Договор-оферта на предоставление доступа к сервису VitalSense

Редакция от 23 октября 2026 г. Черновик — до начала продаж подлежит проверке юристом.

1. Стороны и предмет

1.1. Индивидуальный предприниматель Волченко Евгений Викторович (ИНН 910810609507, ОГРНИП 315910200407460), далее — Исполнитель, предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, далее — Заказчик, заключить договор на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису VitalSense (далее — Сервис) для мониторинга упоминаний компании Заказчика и его конкурентов в ответах ИИ-ассистентов, а Заказчик оплачивает доступ в порядке, установленном офертой.

1.3. Сервис предназначен только для предпринимательской деятельности. Договор с физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями, не заключается.

2. Акцепт

2.1. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с офертой либо оплата счёта Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым.

2.2. Заказчик указывает в личном кабинете достоверные реквизиты (ИНН, наименование, адрес) и отвечает за их актуальность.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги оказываются путём выполнения Сервисом операций по заданию Заказчика: замеров (получение и разбор ответов ИИ-ассистентов), анализа сайта и упоминаний, подбора вопросов, формирования отчётов.

3.2. Стоимость операций выражается во внутренних расчётных единицах — кредитах. 1 кредит соответствует 1 рублю. Текущая стоимость операций: ответ ассистента — ChatGPT 5 кр., Perplexity 2 кр., Gemini 8 кр., Алиса 10 кр.; анализ сайта — 20 кр.; подбор вопросов — 2 кр. Стоимость отображается в Сервисе до запуска операции.

3.3. Кредиты списываются при запуске операции. За ответы, которые не удалось получить по техническим причинам, кредиты возвращаются автоматически.

3.4. Ответы ИИ-ассистентов формируются третьими лицами (Яндекс, OpenAI, Google, Perplexity) и могут отличаться при повторных запросах. Исполнитель не отвечает за содержание этих ответов и не гарантирует их неизменность; Сервис фиксирует и анализирует ответы на момент замера.

4. Оплата

4.1. Заказчик пополняет баланс по счёту Исполнителя безналичным переводом на расчётный счёт. Минимальная сумма пополнения — 5 000 ₽.

4.2. При пополнении на сумму от 15 000 ₽ начисляется 10% дополнительных кредитов, от 50 000 ₽ — 20%.

4.3. Кредиты начисляются после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя и не имеют срока действия, пока действует договор.

4.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не облагается (уточняется в счёте).

5. Приёмка

5.1. Услуги по пополненной сумме считаются оказанными в момент начисления кредитов. Исполнитель направляет Заказчику акт через систему электронного документооборота (ЭДО).

5.2. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений, акт считается подписанным.

6. Возврат

6.1. По заявлению Заказчика неизрасходованный остаток кредитов, начисленных за оплату (без бонусных), возвращается на расчётный счёт Заказчика в течение 10 рабочих дней, за вычетом банковских комиссий.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца.

7.2. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основе отчётов Сервиса, и за недоступность сторонних ИИ-ассистентов.

8. Данные

8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

8.2. ИИ-ассистентам передаются только тексты вопросов и общедоступные сведения о компании Заказчика, без персональных данных.

9. Прочее

9.1. Исполнитель вправе изменять оферту и стоимость операций, публикуя новую редакцию на этой странице; изменения не распространяются на уже оплаченные кредиты в части их количества.

9.2. Споры разрешаются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней).

9.3. Контакты Исполнителя: info@w-commerce.dev, Telegram @WebCommerceStudio. Адрес: 298100, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Нахимова, д. 15, кв. 5.